Условия обмена и возврата бруса и доски

Условия возврата и обмена пиломатериалов и погонажных изделий регулируются «Законом о защите прав потребителей». Дополнительным документом к Закону является «Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих (обмену) возврату».  Дополнение №3 к постановление Кабинета Министров Украины «О реализации отдельных положений Закона Украины «О защите прав потребителей»» от 19 марта 1994 г.  №172.  В этом перечне, в частности, содержатся пиломатериалы и погонажные изделия.

Тем не менее, по-возможности, мы идём на встречу клиентам.

Если вы не удовлетворены качеством или размером приобретенного бруса или доски, вы можете обменять или вернуть товар в течение  14 дней с момента покупки.
Допускается возврат или обмен продукции из перечня стандартных позиций, при наличии  документа, подтверждающего покупку товара.
Товар может быть принят  обратно, если он не был в эксплуатации, сохранены его товарный вид и потребительские свойства.
При возврате товара, возмещается полная сумма только за те наименования, которые были возвращены .
При обмене товара, вы можете выбрать продукцию аналогичного ассортимента или доплатить разницу в цене, если новый товар дороже старого.
Стоимость доставки товара при обмене или возврате не компенсируется.

Не подлежит возврату или обмену продукция изготовленная по индивидуальному заказу, и предварительно согласованная с заказчиком. К таким относятся изделия нестандартных размеров или нарезанные в размер, окрашенные или обработанные антисептиком.
В отдельных случаях возможен возврат нестандартной продукции, если есть возможность реализовать его . В этом случае стоимость возвращенного товара возвращается только после его реализации.